UVJETI KUPOVINE
Opći uvjeti poslovanja
Web stranica www.wine-online.eu vlasništvo je tvrtke Kronos d.o.o., Planina 8, 31307 Zmajevac, OIB: 08226499273. Opći uvjeti vrijede za registrirane korisnike. Registrirani korisnik (u daljnjem tekstu korisnik ili registrirani korisnik) može postati svaka osoba (fizička ili pravna) koja u potpunosti posluje i prihvaća uvjete poslovanja tvrtke „Kronos d.o.o.“.
Prilikom prve kupnje kupac se mora registrirati i ispuniti sva obavezna polja s istinitim podacima. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje registracijom, čime postaje registrirani korisnik. Korisnik je dužan brinuti se o sigurnosti svoje korisničke lozinke i povremeno je mijenjati. Tvrtka Kronos d.o.o. ne reagira na slučajeve zlouporabe korisničkih lozinki, ali će odmah djelovati na vjerojatnost zloporabe od strane korisnika.
Tvrtka Kronos d.o.o. odriče se bilo kakve odgovornosti koja bi na bilo koji način proizašla iz ili na bilo koji način povezana s uporabom ovih web stranica, bilo kakvim radnjama korisnika korištenjem ili zloupotrebom sadržaja ove web stranice i za bilo kakvu štetu koja može nastati korisniku ili bilo koja treća strana koja se odnosi na upotrebu ili zloupotrebu upotrebe sadržaja ovih web stranica.
Registrirani korisnik ima pravo na kupnju predmeta na www.wine-online.eu
Tvrtka Kronos d.o.o. zadržava pravo na promjenu općih uvjeta korištenja i korištenja ove web stranice u bilo kojem trenutku. Promjene će stupiti na snagu u trenutku objave, a registrirani korisnik bit će obaviješten putem e-maila. Vjeruje se da je pristupom mjestu korisnik upoznat s trenutnim pravilima i uvjetima korištenja istih, a prilikom potvrde kupnje to potvrđuje.
VAŽNO: Svaka transakcija putem kartice (debitna i kreditna kartica) podliježe provjeri tvrtke Kronos d.o.o., u trajanju od jednog do tri radna dana.
Tvrtka Kronos d.o.o., nastoji da informacije o artiklima budu točne i ažurne, ali su zatvorene zbog mogućih pogrešaka u objavljenim informacijama. Kronos d.o.o. ne preuzima nikakvu odgovornost ili krivnju za bilo kakve pogreške ili propuste u sadržaju na web stranici www.wine-online.eu kao i za točnost objavljenih podataka ili nije odgovoran za povremene pogreške u radu stranica ili njihovih dijelova ,
Fotografije i osvrti na ovim i na partnerskim web mjestima ne moraju odgovarati proizvodima koji su stvarno dostupni.
Naručivanje
Svaki registrirani korisnik može kupiti predmete iz ponude tvrtke Kronos d.o.o., prikazane na web stranici www.wine-online.eu. Kupoprodajni ugovor između registriranog korisnika i tvrtke Kronos d.o.o. postaje valjan nakon primitka naručene pošiljke i vrijedi samo za područje Republike Hrvatske.
Tvrtka Kronos d.o.o. se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama. U slučaju nemogućnosti isporuke, Kronos d.o.o., kontaktirat će korisnika i dogovoriti novu isporuku, zamjenu ili otkazivanje naručenog proizvoda, dok će se drugi dostupni proizvodi isporučiti. U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda, tvrtka Kronos d.o.o., izvršit će povrat novca.
Cijene
Sve cijene su izražene u hrvatskim kunama i eurima. Posebna ponuda i cijene vrijede do isteka roka navedenog na samoj web stranici ili do isteka zaliha. U cijenu nisu uključeni troškovi dostave koji će biti posebno navedeni prilikom narudžbe. Troškovi slanja ne povećavaju se ako je narudžba isporučena u više navrata, ali mogu se povećati za dodatne troškove nastale tijekom isporuke, a u skladu s uvjetima isporuke usluge.
 
Metode Plaćanja
Kupnja i plaćanje odabranih proizvoda u internetskoj trgovini moguća je na sljedeće načine: Plaćanje kreditnom karticom:
plaćanje izravno putem Interneta,
Korištenjem najmodernije usluge plaćanja kreditnim karticama: Visa, MasterCard, Maestro, Diners i Discover
Načini plaćanja za ONLINE narudžbe Plaćanje ponudom - po narudžbi naručit ćemo vam ponudu, a po primitku plaćanja poslati ćemo na vašu adresu. Plaćanje u gotovini - robu šaljemo na vašu adresu, a vi plaćate agentu za dostavu nakon primitka. Plaćanje karticom - u web trgovini www.wine-online.eu moguće je izvršiti plaćanje sljedećim karticama:
Discover
Master Card
Visa
Maestro
Izjava o plaćanju
www.wine-online.eu koristi PayPal platni sustav.
PayPal je siguran sustav plaćanja putem Interneta, plaćanja u stvarnom vremenu, kreditnih i debitnih kartica i drugih načina plaćanja.
Izjava o privatnosti
Kronos d.o.o obvezan je pružiti zaštitu osobnih podataka prikupljanjem samo bitnih, osnovnih podataka o kupcima / kupcima potrebnim za ispunjavanje naših obveza; informiranje kupaca o tome kako koriste podatke koje prikupljaju, redovito kupcima daje mogućnost korištenja njihovih podataka, uključujući mogućnost odlučivanja hoće li ili ne ukloniti njihovo ime s popisa koji se koriste za marketinške kampanje.
Sve se informacije o kupcima strogo čuvaju i dostupne su samo zaposlenicima koji su to dužni učiniti. Svi zaposlenici tvrtke Kronos d.o.o. a poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela privatnosti.
Registracija
Da biste obavili kupnju na web trgovini, registracija nije potrebna. Potrebno je samo u prvom koraku postupka odjave ostaviti valjanu adresu e-pošte (onu kojoj imate pristup) kako biste dobili potvrdu narudžbe nakon unosa podataka potrebnih za izvršenje isporuke.
Ako ne želite unositi adresu za dostavu i podatke o plaćanju iznova i iznova, preporučuje se brza registracija. Trebate samo jednom unijeti valjanu adresu e-pošte, osobne podatke (ime, prezime, adresu, poštanski broj, mjesto, telefonski broj) i lozinku za pristup korisničkom računu. To može biti proizvoljni niz znakova - što je dulji, otporniji je na sjeckanje interpunkcije. Nakon unosa potrebnih podataka, registracija mora biti potvrđena klikom na polje "Registracija". Izrađeni račun ostaje registriran u sustavu i njemu se pristupa kombinacijom korisničkog imena i lozinke na stranici "Prijava".
U slučaju da ste zaboravili lozinku, morat ćete kliknuti na "zaboravljenu lozinku" na istoj stranici. Doći ćete na stranicu na kojoj možete ostaviti svoju adresu e-pošte s kojom ste registrirani na web trgovini, a zatim vam sustav automatski šalje vezu za resetiranje zaporke i dobivanje nove. Kasnije ga možete promijeniti u postavkama računa jer automatski generirane lozinke nije lako upamtiti (ili samo kliknite DA ako vas preglednik zatraži da se sjetite zaporke koju ste unijeli i koju ne morate unijeti prilikom prijave).
Ukratko, nakon stvaranja računa potrebna je samo prijava s lozinkom i zaporkom za svaku sljedeću kupnju.
 
Uvjeti isporuke i dostave
Sva roba iz našeg prodajnog programa isporučuje se diljem Hrvatske i zemalja EU.
Cijena otpreme u Republici Hrvatskoj je fiksna i iznosi 35,00 kn
BESPLATNA DOSTAVA!
Za narudžbe veće od 250,00 kn na području Republike Hrvatske osiguravamo besplatnu dostavu!
Za zemlje EU isporuke se generiraju u trenutku kupnje i ovise o količini i području isporuke.
Robu isporučujemo najkasnije u roku od 3 radna dana unutar Republike Hrvatske.
Kupac također može dogovoriti isporuku ili robu koja će se preuzeti u našoj trgovini.
Sve isporuke na području Republike Hrvatske i EU vrše se putem GLS-a.
Informacije o dostavi možete pronaći ovdje.